Preview Mode Links will not work in preview mode

Podcasts om salg og service

Her på siden finder du alle mine podcasts om salg og service.

Hvis du vil vide mere, kan du blive ven på Facebook eller connecte på Linkedin - eller du kan besøge min blog om salg på birdi.dk/blog

Jeg er salgs- og servicebooster, hvilket betyder at jeg hjælper virksomheder til at få bedre bundlinje.

Velkommen til :-)

Feb 17, 2021

Indvendingsbehandling

Hader du osse indvendinger?

  • Jeg har ikke tid...
  • Vi har allerede en leverandør
  • Det bruger vi ikke
  • Det koster for meget

Du kender dem. Når du booker møder. Når du viser produktet. Når du forsøger at lukke.

Men ofte er du selv skyld i indvendingen!

For du har ikke anerkendt, at indvendinger bare er undskyldninger - eller reaktioner på manglende viden - eller forsøg på at vinde tid.

I denne episode lærer du tre ting:

1. At forebygge indvendinger, som med stor sandsynlighed forekommer

2. At behandle indvendinger - når de alligevel opstår

3. At "prime" kunden, så prisen synes mere rimelig

Det er sådan, at indvendingsbehandling er forkert. Ja, det er ikke det rette at gøre. Det rette er, at gøre to ting, før du begynder at behandle indvendinger:

Først skal du sikre dig, at kunden kan se værdien af din ydelse. Det får du iøvrigt en metode til her.

Dernæst skal du komme kunden i forkøbet og knuse de indvendinger som plejer at opstå.

Først da, må du behandle - for de to ovenstående metoder placerer dig bag rattet, som den styrende part. Den sidste derimod, sætter dig i en situation, hvor du skal reagere - og det er ikke der du vil være.

Så hør om hvordan du kan sælge mere, ved at behandle, forebygge og tackle indvendinger.

Hør om hvordan du tolker det kunden siger, før du reagerer.

Få tips til at sælge flere varer til prisen, ved at "prime" kunden, så prisen virker mere spiselig.

I episoden henviser jeg til en genial bog af Morten Münster. Den finder du fx her.

Vil du ha' mere? Så besøg birdi.dk/salesboostertv og se video om salg...