Mar 27, 2016
Ved du hvor lang tid der går fra kunder trykker "Kontakt Mig" til der bliver svaret?
Ved du om mail eller telefon er bedst, når du skal svare på en udfyldt web-form?
Hvordan prioriterer du bedst?
Svaret på dette får du i denne podcast om respons på kundehenvendelser.
I disse tider hvor mere og mere salg flyttes...
Mar 21, 2016
Du kan måske nikke genkendende til den traditionelle opdeling af firmaet: Dem der administrerer, dem der producerer, dem der sælger og dem der udvikler.
Nørden - som i min optik er et positivt ord - er ofte gemt lidt for meget væk. Han sidder og udvikler eller bevæger sig rundt med sine værktøjer - og han er ikke...