#117 Sådan bruger du ChatGPT som sælger. Tre trin som du kan bruge fra om en time...
Download MP3Velkommen til endnu en episode her på Selv for helvede podcasten. I dag skal det dreje sig om AI, og jeg vil give dig værktøjer til, hvordan du som sælger kan arbejde med AI. Den her podcast episode skal ses I sammenhæng med 2 andre ting, nemlig en artikel jeg har lagt op på LinkedIn her I starten af maj 2025. En lang artikel, som lidt handler om det samme som den her episode. Du kan måske læse den og få lidt mere konkret inspiration der.
Leon Birdi:Og så kommer der også inden alt for længe det siger I altid, at der går altid alt for længe Men inden alt for længe får jeg også lavet et seriøst, brugbart B2B salgsrelaterede online kursus I AI. Det vil sige en trin for trin. Sådan bruger du AI som sælger, med eksempler på, hvad du kan bruge det til. Og det bliver lavet sådan, at jeg er gang med at designe det. Jeg er faktisk I gang med at designe det ved hjælp af AI også.
Leon Birdi:Men jeg er I gang med at designe det sådan, at du kan tage kurset, og derefter kan du bruge de elementer I kurset, som er relevante for dig, og spare tid og opnå bedre resultater. Jeg tror I virkeligheden, at meget af det, vi kan opnå med AI, er tidsbesparelse. Der hvor AI'en er god, er, at den er rigtig god til at processe data, og den er god til at træffe beslutninger, og den er god til at finde den rigtige vej til for eksempel en formulering eller en opstilling af nogle data, hvor vi nogle gange som mennesker har det lidt med at overtænke. Og selv sælgere overtænker faktisk en gang imellem. Men alt det her, det kommer vi til.
Leon Birdi:Nu koncentrerer vi os lige om den her episode. Nu skal du høre her. Jeg ved godt, at du måske tænker, at AI det er ikke noget for mig. Jeg er jo sælger, jeg er praktikiker. Jeg er jo ikke sådan en IT-nørd.
Leon Birdi:Jeg skal da ikke sidde og lade sådan en åndssvagt robot styre, hvordan jeg arbejder. Ej, det er sgu ikke noget for mig det her. Men det er det. AI det er noget for dig. Jeg skal prøve at give dig et eksempel, som faktisk også er den her LinkedIn artikel, jeg nævner er nævnt her.
Leon Birdi:Og nu bliver det lidt langt, men det må du finde dig I, fordi du sidder sikkert godt og komfortabelt I bilen eller på din træningscykel og har god tid. Det er jo det, der er det hyggeligt, hvis selv for helvede podcasts er, vi skal ikke være færdige på et bestemt tidspunkt. De må gerne være lange de her episoder, fordi du skal jo have noget ud af det. Men nu får du lige sådan forhistorien. Og forhistorien er I virkeligheden, at det er, barn boede I Nordsjælland.
Leon Birdi:Min far han var eller er Det er man jo stadigvæk til, at man dør. Er ikke død endnu. Men han var kemiprofessor, og min mor hun var hjemmegående og så havde hun en lille butik ved siden af. Eller en lille virksomhed, hvor hun solgte smykker eller smykkestenen var det nok mere præcist. Så hun var sådan delvis hjemmegående, som man jo var I halvfjerds'erne og firs'erne I vid udstrækning.
Leon Birdi:Og min far han han skræppede penge ind via sit arbejde på DTU I Lundtoft nord for København. Så jeg er opvokset I sådan en middelklasse familie, måske lidt højere middelklasse, vil nogen sige, hvor der var råd til sommerferie og måske en ekstra ferie, og der var også råd til julegaver. Mine forældre kørte en Renault 4, en dødssyg lige lige nummeret mindre livsfarlig end en 2 CV, hvis der er nogen, der ved hvad sådan en er. Hvis ikke du ved, lad være med Google, det er fordi du tænker bare mærkeligt om mig. Men vi boede, vi levede et godt liv, vi havde et fint hus og en have, og alt var godt.
Leon Birdi:Men mine forældre var sgu lidt sådan De var sådan lidt spasommelige. Og det er klart, at når man kun har en indtægt, så kan man jo ikke køre 2 Bentlier. Men der hvor de også var sådan lidt både spasommelige og konservativt, det var, at da jeg var barn, der havde vi ikke noget TV. Og nu tænker du nok, jamen, Marianne Pyrde, hvor gammel er du, mand? Jeg er jo her I 2025 bliver 57, så jeg jo ikke så gammel, at vi havde tv, fordi det ikke var opfundet trods alt.
Leon Birdi:Og lade være med at komme og spydige kommentarer I I kommentarfeltet, fordi dem slår jeg hårdt ned på. Men vi havde ikke tv tit, fordi mine forældre havde sådan en holdning om, at jamen alt det der tv, det er ikke godt. Det var ikke noget med, at man får firkantede øjne, som man I hvert fald sagde dengang. Det var mere det her med, at jamen børn skal være ude og lege, og de skal læse nogle bøger, og de skal passe deres skoler og deres kammerater. De skal ikke sidde og glo på tv.
Leon Birdi:Så der gik lang tid, før vi fik et fjernsynsapparat. Da vi så endelig fik det, var det I 1000 hundred og 82, hvor jeg var 14 år. Der kom min far hjem. Han var jo på DTU og brugte computer allerede dengang I sit arbejde. Og så en dag kom han hjem og sagde: Jeg har købt en hjemmecomputer.
Leon Birdi:Og så og jeg tror det var sådan lidt et kompot mellem mine forældre. Det her med, at Dengang havde en hjemmecomputer ikke en en dedikeret skærm, der koblede man hjemmecomputeren til eller datamaskinen, som nogle kaldte den. Den koblede man til sit TV. Så mine forældre var desværre desværre var de nødt til at købe et fjernsyn. Så der kom min far hjem med et Philips.
Leon Birdi:Jeg tror det var 12 tommer. Nu sidder jeg kigget på min computerskærm her. Den er på 13 tommer. Ej, det var nok 13-fjorten tommers Philips TV sort-hvid. Det var på størrelse med 2 Skutorshæsker.
Leon Birdi:Det var monsterlille. Og det var han jo desværre nødt til at købe, for ellers kunne vi ikke bruge vores hjemmekontutere. Og I modsætning til TV havde mine forældre en ide om, at det var rigtig godt at have computere, fordi det kunne man jo Altså det var jo allerede dengang I starten af firserne helt tydeligt, at it var kommet for at blive. Det hed bare ikke it, det gang det hed EDB. Elektisk databehandling.
Leon Birdi:Så vi fik den her computer, og vi fik et TV. Og det der jo selvfølgelig skete, det var min forældres holdning til det der siger, vi begyndte at ændre sig fra at ja, min far sagde og min mor sagde sådan ret ordret: Nu er det jo ikke meningen, at du skal sidde og sige fjernsyn hele dagen. Nej? Og havde jeg gjort det, kære forældre, så havde I ukraftet med ikke kunnet se Inspektor Mose og Mata dor og de 3 til Nordoper på tv'et. Hvilket I øvrigt ikke var nogen stor fornøjelse, fordi højtalerne der sad I siden og skredet var på størrelse med en tændstikaske.
Leon Birdi:Men de fandt hurtigt ud af, ejh, det var da meget fedt med det her tv. Nå det var bare, hvis ikke er færdig med den lange indflytning. Den bliver meget meget længere. Du bare lind dig tilbage, fordi jeg kommer ikke til pointen foreløbig. Så gik der nogle år, og så flyttede jeg hjemmefra.
Leon Birdi:Og da jeg var flyttet hjemmefra, gik der yderligere et år, så havde mine forældre også solgt vores hus og fundet et lidt mindre hus, et ret fedt hus faktisk, de gerne vil flytte ind I. Og jeg kommer over og ser huset, og så spotter jeg ude I køkkenet noget som min mor I hvert fald slet ikke nogensinde skulle have. Der stod nemlig en opvaskemaskine I det nye hus. Og scenen af den, at seks-syv år forinden havde en af mine kammerater været på besøg og spise aftensmad. Han var jo velopdragne Søren og tog tallerknerne ud.
Leon Birdi:Han kendte sig ikke så godt, det var en ny kammerat jeg havde fået. Og så tog tallerknerne ud I køkkenet, og så kigger han på min mor og siger han: Hvor er opvaskemaskinen? Fordi han ville jo stille ting I opvaskemaskinen. Og så kigger min mor på ham, og så siger hun: Du taler til dem. Og så klude han og så grinede han, og så siger han: Nå, det er dig.
Leon Birdi:Ja, siger hun. Jeg er opvaskemaskine, fordi nu jeg tager opvasken her, så kan I gå op og lege. Og det synes han var vildt mærkelig, og hans forældre var sådan måske lidt over gennemsnittet økonomisk. De havde 2 biler, de havde TV og de havde videomemaskine, sådan en VHS maskine. Og jeg tror da de havde B&O-tv.
Leon Birdi:Det var fandme ved muffen, ik? Så han grinede godt af den der setting der med opvaskemaskinen, den var kød og blod. Så min mor hun skulle I hvert fald ikke have nogen opvaskemaskine I det nye hus. Men nu var den der jo. Og jeg kigger på den lidt små afgant, som man kan, når man er gammel veje to-treogtyve år på hende, og siger: Nå mor, den der opvaskemaskine der, skal jeg ikke lige pille den ud?
Leon Birdi:Siger hun så. Ja, altså du bruger den jo ikke. Skal vel bare smides ud. Jeg kan afmontere den, og så kan jeg køre den op på genbrugspladsen. Nej nej nej, altså nu er den der.
Leon Birdi:Der er kommet et grimt hul. Skal du ikke gøre. Nøjjo siger jeg, jamen ved du hvad Du sagde jo lige før, da du sådan viste mig ind her ja, det var første gang jeg så huset, efter mine forældre havde købt det. Du sagde jo til mig, at køkkenet var lidt lille. Du kan sagtens bruge den skabsplads, så kan vi da få lavet et godt skab derinde.
Leon Birdi:Lad mig nu bare tage den der maskine ud, så gå ind og nærmest stå ud som om at stå og hive I den. Nej nej nej nej nej. Lad den nu være. Det bliver grimt. Ja, det kan godt være, hvis man har gæster, kan man bruge den en gang imellem.
Leon Birdi:Og selvfølgelig, du kan godt gætte det. Så allerede dagen efter, så var den jo en god den der skid opvaskemaskine. Og et år eller sådan noget 2 efter, der sidder jeg I min lejlighed derhjemme, både en kilometer fra mine forældre. Og så ringer min mor med sådan en let panik I stemmen. Ikke helt deroppe, hvor nogen var døde eller var ved at være døde I familien, men tæt på.
Leon Birdi:Og siger: Opvaskemaskinen virker ikke! Og så gentog jeg bare det der signal, der siger: Jeg mør her, det er jo skidegodt, så kan du jo bare Så får vi sat et skab ind I stedet for. Ej, de ville nok godt have ny, fordi nu havde de vænnet sig til Og det samme gentog sig nogle år efter, da jeg havde udskiftet min første videmaskine. Jeg skulle have ny en, der skulle kunne have surround sound, så jeg kan få noget god lyd I min lejlighed. Der siger til mine forældre: Jeg kommer lige over til jer til en kop ting, så tog jeg min gamle VHS-maskine med, og så stillede jeg den på spisebordet.
Leon Birdi:Så siger jeg: Jeg har købt en ny videomaskine. Vil I ikke have den? Jo, men det var det. Og da de så fik den sat til, var alt jo godt. Og da der så igen gik et år og 2, og den så var stået af, så ringede min mor også igen med lidt mere desperation I stemmen, end da hun havde ringet opvaskermaskinen og sagt: Videomaskinen virker ikke!
Leon Birdi:Så tog jeg ned I Elgganten og købte en ny for dem. Så det jeg egentlig bare prøver at sige, det er, at tv apparater, opvaskemaskiner, videomelsbrugere og kunstig intelligens. Fy var det farligt. Det skal vi sgu ikke have noget af. Men når det først er der, så er det uundværligt.
Leon Birdi:Det jeg bare oplever, som jeg synes er den store problem, hvis jeg nu lige tager Storebæltsbroen, som alle ikke ville have dengang I slut halvfems'erne, jeg det var, da den var ved at blive bygget. Der var ingen, der ville have den der skide Storebæltsbro, fordi det var godt med en pause, det var hyggeligt at få en kop kaffe på færgen. Guuverne hej, det var rædselsfuldt med en pause, for han skulle sidde I en time og glo på de der ultraslev møgfærger, der I øvrigt svinetede af helvede til. De fik læsset biler af og ud. Kaffensmagte rædselsfuldt betjening var dårligere, og maden var uuelig.
Leon Birdi:Så selvfølgelig var Storebæltsbroen en god Men Storebæltsbroen I modsætning til AI kom jo lynhurtigt til at få succes. Fordi når du kunne vælge mellem at køre til højre over broen eller til venstre ned og tage en færge, der var nemlig nogen, der meget naiv troede på, at man kunne holde færgelriften I gang over Storebælt. Kunne du ikke tænke dig at give 5 hundred kroner for at komme den ene vej? Til gengæld tager det halvanden time inklusiv ventetid og ind og udkørsel på færgen I stedet for at give 2 hundred og 50 kroner for at køre hen over broen, som tager 10 minutter et kvarter. Det kunne jeg faktisk ikke tænke mig.
Leon Birdi:Så de der færger de døde jo lynhurtigt. Men I modsætning nu har jeg sagt det 3 gange I modsætning til AI var Storebæltsbroen jo det nemme valg. Det var bare at køre over, måske stoppe og betale det. 2 30 sekunder, så må man videre. Men AI er vi jo ikke nødt til at hoppe ombord I.
Leon Birdi:AI er ikke en stor synlig kloster, står foran os, som jeg kan køre ind I. AI er noget mærkeligt, noget skræmmende og nogle mennesker Nogle mennesker går så langt som til at sige, at AI bliver vores undergang, fordi computerne kommer til at slås mod hinanden, de vil bygge robotter, der dræber alle mennesker på jorden, fordi de kan begynde at tænke selv. Okay, ro på. Jeg tænker bare AI. Indtil videre så tror jeg ikke, at ChatGPT er smart nok til at bygge en robot.
Leon Birdi:Jeg ved slet ikke, hvordan den skulle gøre det. Der slår alle mennesker ihjel på jorden og replierer sig selv. Så AI er sværere at gå ombord I. Jeg tror også det er svære at gå ombord I, fordi det er svære at gennemskue. Hvad fan er det egentlig?
Leon Birdi:Så det jeg oplever, at vi skal tænke om AI, det er: Det er muligvis noget for mig. Du bruger jo allerede I dag Google, selvom du måske ikke kan lide at Google ved en masse om Du bruger GPS I din telefon, med dit smarte ur, I din bil. Og du ved godt, at inderst inde, at der er nok nogen, der kan holde øje med hvor du er, og hvad du foretager dig. Men hvem vil undvære Google? Hvem vil undvære GPS'en?
Leon Birdi:Og du bruger måske LinkedIn på en eller anden måde og tænker: Jeg ved godt, at skal bruge det mere, men hvordan gør man lige? Men LinkedIn er igen meget nemmere at forstå end AI, fordi LinkedIn er jo en platform, hvor der skal helst nogle ting ind, og man kan ligesom se, hvad andre gør, hvad der virker. AI er lidt mere skjult. Så det der sker, det er, at vi Ej, ikke vi, fordi det gør jeg ikke men de der tænker, at det nye er latterligt jamen de har et problem, fordi de bliver overhalet. Så prøver jeg at sige til dig, at du bliver overhalet som sælger, hvis ikke du bruger AI.
Leon Birdi:Måske. Du bliver I fald sat et dårligere sted, hvis ikke du tænker, at AI er noget for dig. Fordi hvis dine konkurrenter bruger AI og dermed sparer tid, så får de frigjort tid til andre ting. De får måske frigjort tid til at tage flere kundemøder, så sakker du bagud. De får måske frigjort tid til at lave bedre tilbud og følge bedre op, så bliver du mindre og mindre synlig.
Leon Birdi:Så hvis ikke du bruger AI, så får du nogle tag. Det kan godt love dig for. Og det gælder ikke kun sælgere, det gælder alle. Uanset hvad du arbejder med, kan jeg næsten ikke få øje på et job, hvor AI ikke har en eller anden form for effekt. Den kan være større, den kan have mindre.
Leon Birdi:Men I et job som sælger, og specielt for de fleste af jer der lytter med, som jo er B2B sælger, jeg skal lige have noget vand. For de fleste af jer, der lytter med, som er B2B sælgere Der er kommunikation dataoverførsel at pakke informationen ind både skriftligt og på telefonen og face 2 face At kunne pakke informationen rigtigt ind og levere den I nogle pakker, som kunden kan forstå og kunden ser værdi ved. Det er super super vigtigt. Prøv at tænk på, hvor meget tid du bruger på at overveje, hvordan skal jeg sige det her? Hvordan skal jeg spørge om det her?
Leon Birdi:Hvordan skal jeg skrive det her? Hvordan skal jeg illustrere det her, når du er I gang med at sælge? Og det kan AI hjælpe dig med. Så bruger du ikke så skal du bruge din hjerne alt for meget. Når du bruger din hjerne alt for meget, sker der 2 ting.
Leon Birdi:Du bruger for meget tid, så kan dine konkurrenter få mere tid til kunderne. Og du bliver træt, så har dine konkurrenter mere energi til kunderne. Så AI skal ikke erstatte dig, det skal forstærke dig. AI er en gave. Lad os prøve at kigge på, hvad det kunne være.
Leon Birdi:Nu har jeg taget bare to-tre eksempler her. Lad os sige, at du er mødebooker. Og det er de fleste af os jo I en eller anden udstrækning. Vi vil gerne have nogle møde med kunder. Nye kunder, gamle kunder, forhenværende kunder.
Leon Birdi:Prøv at forestille dig, at du kan sige til Hey, jeg har en udfordring med at booke møder med den og den slags kunder. Kan du ikke komme med 10 forskellige måder, jeg kan tage kontakt på? Kom med nogle ideer til mig? Prøv at forestille dig, at du slipper for at sidde foran en blank skærm og tænke: Jeg skal lave et godt telefon, Annusia. Nu skal jeg lave en kampagne på vores nye P 17 maskine med tilhørende serviceaftale til kunder I Malaysia.
Leon Birdi:Jeg sidder med en tom skærm og tænker, hvor helvede starter jeg? Der kan AI hjælpe dig. Jeg skal nok komme ind på hvordan, og jeg kan også love dig for, at det ikke er en mirakelkur. Jeg skal nok komme ind på hvordan. Igen, du skal have fat I en potentiel kunde, som som arbejder I produktionsindustrien.
Leon Birdi:De laver måske maskiner, der kan lave chokolade hvad hedder sådan noget plader og chokolade til kunder ligesom hvad ved de der tomt? Og du leverer hydrauliske komponenter til den her type virksomheder, og du sidder og tænker, jeg vil godt skrive til de der 27 folk rundt omkring I verden, for jeg kan ikke komme igennem på telefonen, men hvad fan skal jeg skrive? Der kan du bruge kunstig intelligens, for eksempel ChatGPT, som er meget udbredt og som ikke er kinesisk, det kan der være en pointe I, til at sige: Ved du hvad kære ChatGPT? Skriv lige en introduktion til en potentiel kunde I chokoladeindustrien I Malaysia. Det skal foregå på engelsk om hydrauliske komponenter.
Leon Birdi:Prøv lige at skrive en introduktion til den. Så skal jeg nok rette dig bagefter. Det vil sige, at AI, når du gør det, så svarer AI'en med en skarp og professionel åbning, som du kan bruge som inspiration, og så kan du tilpasse den I stil og tone. Så det er bare for at sige, at når jeg bruger AI Det gør jeg nogle gange. Jeg har lavet podcast-udsendelse som denne her.
Leon Birdi:Og så har jeg brugt alt min energi på at snakke, og så tænker jeg, at skal den jo også have den op og leve. Den skal også være søgemaskineoptimering, så jeg skal lige have lavet sådan en god tekst til den. Altså det man kalder shownos I podcast sprog. Men helt ærligt, nu har jeg brugt jeg ved ikke hvor lang tid på at lave den her podcast. Jeg har lavet en manus.
Leon Birdi:Hvorfor skulle jeg dog selv skrive den her tekst? Nej, selvfølgelig gør jeg ikke det. Jeg gør ting eller 2 ting. Enten tager jeg mine noter, og den her podcast episode har jeg mange noter, før jeg har fået chatGPT til at lave noterne for mig. Og så kværner jeg noterne tilbage ind I chatGPT og siger: Kære GPT.
Leon Birdi:I går lavede du de her noter til mig til podcastudsensen. Jeg har lige tilføjet det og fjernet det, som du kan se. Lav lige nogle shownota, der er søgemaskinevenlige. Min målgruppe er B2B sælger, der sælger tunge løsninger. Det er ikke kun medarbejderen I trebutikken, der har sådan mere transaktionsbaseret B2C salg.
Leon Birdi:Og det der sker, det er, at I stedet for jeg skal sidde og bruge et kvarter I den halv time, 20 minutter eller andet på at lave en tekst søndag aften, så spytter chatGPT en tekst ud, der næsten er perfekt, fordi den kæft efterhånden kender mig. Det gør den på altså vitterligt 30 sekunder. Så det er bare for at sige: Hold kæft, hvor kan jeg spare meget tid. Og jeg kan endda få chatGPT til at smide noget ud I hovedet på dig, kære, lytter, læser, potentielle kunde, som du ikke kan se, at jeg ikke har skrevet. Det var 2.
Leon Birdi:Det var en dobbelt negation, og det ikke fremgår, at det er mig, der har skrevet den. Var også en dobbelt negation. Nå, du forstår jeg mener. En tredje ting var det her med et script til en kunde. Du siger måske som mange andre sælger, LinkedIn virker ikke, og jeg har postet noget, og der er ikke rigtig nogen, der liker, jo min mor og mine naboer, jeg har ikke solgt noget.
Leon Birdi:Så er noget af sandheden jo, at du ikke har postet mere end en eller 2 gange, og så er du opgivet. Men en af årsagerne til du måske opgiver, at du ikke bruger, hvis du ligner de fleste B2B sælgere, så bruger du overhovedet ikke LinkedIn den rigtigt. Det gør du jo igen ikke, fordi det der med at lave godt indhold, det er tungt. Og helt ærligt, de fleste af os der har valgt at blive sælgere Vi er jo ikke professorer. Vi er jo ikke dansk eksperter.
Leon Birdi:Vi er ikke skrive eksperter. Vi er ikke journalister. Vi er måske mere styret af noget der går hurtigt, noget der hurtigt ved resultater. Vi er måske mere kreative, end vi egentlig er grundige. Nu ser meget stereotype udlægninger af at være sælgere.
Leon Birdi:Men vi er ikke nødvendigvis særligt gode til at fordybe os. I hvert fald ikke den klassiske sælger. Så hvad kan ChatGPT eller anden AI-robot gøre for dig på LinkedIn? Du jo til at lave et godt indslag til dig på LinkedIn. Du kan for eksempel sige til ChatGPT Jeg vil gerne have lavet et opslag om, hvordan vi hjælper vores kunder til færre produktionsstop med vores hydrauliske løsninger.
Leon Birdi:Ja færre produktionsstop og mere driftsikkerhed. Det skal være en artikel, som er inspirerende. Den skal ikke virke sælgende, men Det skal være tydeligt, at jeg ved hvad jeg taler om. Kan du ikke lige lave et oplæg, så kommer jeg med nogle kommentarer til det. Så der er masser af muligheder.
Leon Birdi:Den sidste du nævnte en to-tre stykker, nu bliver den sådan fjerde Det kan være mails, du har en kunde, som ikke rigtig lige har svaret eller du vil gerne have aktiveret kunden. I stedet for at sidde og tænke over, hvordan skal jeg formulere det. Jeg vil jo ikke være for påtrængning. Jeg vil heller ikke være sådan for utydelig. Hør her, hvis du er I tvivl, så tag din telefon eller din PC.
Leon Birdi:Tryk på mikrofonen. Ja, du behøver nemlig Du behøver nemlig engang skrive til ChatGPT og så sig: Skriv en venlig opfølgning til den og den kunde, jeg ikke hørte herfra ham siden marts. Målet med opfølgning skal være, at han kan se, at jeg stadigvæk interesserer mig for et samarbejde med ham, og at han også gerne lige må svare, men det skal ikke være en speciel aggressiv mail. Det skal være en høfligvenlig kontantmail. Og så får du I 9 ud af 10 tilfælde et svar, som du nærmest umiddelbart kan bruge, og I sjældne tilfælde skal det justeres til.
Leon Birdi:Igen, jo mere du bruger ChatGPT, jo bedre forstår den dig. Jo mere du fortæller den, og det skal du nok komme tilbage til, jo mere du fortæller den, hvad er det for en situation, er I. Hvem er jeg? Hvem er kunden? Hvem er situationen?
Leon Birdi:Hvad er baggrundshistorien? Jo mere data du giver den, jo bedre bliver den. Jeg har trænet chatGPT igennem de sidste 2 år, hvor jeg har brugt det til at være så god, at når jeg beder den om et eller andet, så rammer den 95 procent plet I første hug, fordi den kender mig. Den ved præcis hvem jeg er. Dem responderer, at er noget, jeg siger, kan du ikke lave sådan og sådan og sådan?
Leon Birdi:Der siger den jo, du er jo salgsekspert og træner B2B sælgere, der typisk sælger komplekse løsninger, så den her formulering tror jeg vil passe godt til dig. Altså den fortæller mig endda, at den tager udgangspunkt I hvem jeg er. Det er genialt. Nå Nu når vi så til næste del I den her podcast, og det er: Hvordan gør du så det her? Og der vil jeg godt lige hjælpe dig lidt I gang, fordi dels vil jeg gerne tale med dig om, hvordan du kommer I gang med ChatGPT.
Leon Birdi:Altså hvad er det for nogle trin, der skal til. Og så vil jeg gerne give dig sådan inspiration til, hvordan du konkret kan bruge det. Og hvis du er I tvivl om, at du kan nå at huske det hele og så videre, så tag det roligt. Du skal ikke køre ind I nødsporet og sidde og lave notater. Jeg skal nok lægge den her guide, som chatGPT har lavet for mig.
Leon Birdi:Jeg skal nok lægge den her guide med I show noads via et link, så du bare lige kan hente den. Og det skal du hverken betale for eller aflevere din e-mailadresse for at få. Hvordan kommer du så I gang? Der er faktisk 3 trin, du skal benytte. Du skal igennem at oprette en konto.
Leon Birdi:Så skal du fortælle, hvem du er, og hvordan din verden ser ud. Og så skal du bede den om at komme med nogle output til dig. Så det første trin er, at du skal oprette en konto. Nu er jeg på ingen måde, du ved, farvet med at du skal bruge AI robot. Der er jo både Microsofts egen robot, og nu kan jeg engang huske hvad den hedder.
Leon Birdi:Den har et Danmark navn. Så er der hvad hedder den? Det sker lige det googler altså lige, det er for pinjie, ikke jeg husker. Jeg spørger ChatGPT. Det gør vi lige I mikrofon her.
Leon Birdi:Det skal være, at du kan høre, hvad den svarer, hvis den vil det I dag. Hej chatGPT, hvad er det nu, at Microsofts pendant til dig hedder? Så skulle den gerne svare. Nu tænker jeg den. Svar?
Leon Birdi:Den snakker ikke til mig. Det har jeg ikke fået sat op mig. Hej læreren. Microsoft pendan til mig hedder KK-Parlit. Det er deres branding for AI-center baseret på open AI-teknologi og findes I flere varianter.
Leon Birdi:Ja ja, det er fint. Godt. Så det som vi nu fandt ud af via ChatGPT, det var at konkurrenten hedder CopParl. Det er altså Microsoft. Så findes der også AI hos Apple og alle mulige andre udbydere.
Leon Birdi:Men det jeg oplever, og det er bare lige sådan som billedet er lige nu her fredag den 2. Maj 2025 kl. Tolv:femogfyrre, det jeg oplever, det er, at ChatGPT er for mig den bedste AI. Det kan sagtens være, at der er andre modeller, der er bedre, når du lytter til den her podcast. Det kan sagtens være, at der er andre chatmaskiner og grund til at jeg tøver, når jeg taler, er fordi jeg sidder og roder rundt på min laptop.
Leon Birdi:Det skal jeg gøre nu. Lukker jeg den sådan. Jeg kan kun ting ad gangen. Nej, jeg kan 2. Jeg kan tale overtræk vejret.
Leon Birdi:Men det kan sagtens være, at der er helt specielle forhold eller ting, der sker over tid, der gør, at ChatGPT, når du lytter til episoden her, ikke er den rigtige for dig. Det må du selv undersøge. Men I hvert fald, hvordan kommer man I gang? Den gode nyhed er et) Det er nemt, og to) Det er gratis. Du behøver altså ikke betale for chatGPT.
Leon Birdi:Det du gør, det er, at du går ind på chatGPT, altså chk-Gpt punkt com og opretter en konto. Hvis du har en Google konto eller en Facebook konto eller en af de andre større jeg tror også der er noget af det Google, Facebook, ja, Microsoft tror jeg så kan du dybest set bare oprette dig med et par få klik, altså den ved allerede hvem du er. Og så kan du logge ind med Google fremover. Du gerne vil dele bare lige pro tip hvis du gerne vil dele din konto med andre, din ægtefælle, dine børn og så videre Der er I øvrigt ikke nogen grund til at gøre det, fordi alle kan oprette en gratis konto, men hvis du gerne vil det, så undlader at bruge Google log in, fordi det kom jeg til at gøre allerførste gang. Og det vil sige, at når min søn så skal bruge chatGPT, for jeg har den betalt og vi deler den Vi gider ikke betale 2 gange, men 2 hundred og 50 kroner om måneden eller hvad den nu koster.
Leon Birdi:Ret det koster faktisk kun hundred og 50 kroner. Men så skal han logge ind som mig via Gmail og det er noget værd, knold, fordi så er han logget ind som mig ind I Chrome. Det var en teknisk specifik eller teknisk spidsvendighed her. Men log ind, opret dig med brugernavn og adgangskode, og så er du inden. Det koster ingenting.
Leon Birdi:Det var det nemme. Du skal vide, at ChatGPT findes som en app både på Mac, som jeg bruger, og på iPhone, som jeg også bruger. Så hvis ikke du vil bruge Chrome, Safari eller Ege på Microsoft. Så behøver du altså du behøver ikke at bruge en browser. Du kan sagtens bare gøre det I app'en.
Leon Birdi:Jeg bruger som regel browseren på min laptop, fordi jeg synes det er nemmere at arbejde I, og det er også nemmere lige at trække tekster og så videre ind. Men der findes apps, altså chatGPT apps til stort set alle platforme, jeg kender til I hvert fald. Godt. Nu er du oprettet en konto. Det var det.
Leon Birdi:Så er der 2 trin ja, der er faktisk 3, men der er 2 primære trin I at bruge en chatrobot. Det aller aller aller vigtigste før du begynder at bruge chatGPT, det er at forstå hvordan den fungerer. Hvis jeg går ind på chatGPT og skriver, hvilket spejlreflekskameraer er bedst til naturfotografier, så går chatGPT I dag, det gjorde den ikke for en år siden, så går den på nettet, og så søger den, og jeg ved ikke helt hvordan den søger. Jeg tror den bruger Google og Redit, sådan nogle store portaler, hvor der er masser af vidensudvekslingen mellem nørder og andre brugere. Og så kigger den på, hvad siger folk om det, og så kommer vi med sådan en liste og siger, de bedste kamera til det her siger brugere er nicon sæt 9 og Canon og LIGA sådan og sådan og Vil du have nogle flere informationer, vil der nogle priser og så videre.
Leon Birdi:Så chatGPT tager som udgangspunkt og svarer på det, du spørger om, ved at glor ud på nettet. Den store begrænsning er, at den kigger jo ikke på alle steder på nettet. Det er umuligt. Det gør Google I øvrigt heller ikke, når du søger. Så du skal selvfølgelig være kritisk overfor de svar du får.
Leon Birdi:Men der hvor du får et problem, hvis du bare bruger chatGPT på den måde, altså siger: Jeg skal ringe til en kunde, hvad skal jeg sige? Det er, at der er nogle ting, som chatGPT ikke ved. Nogle gange vil den udfordre dig, andre gange vil den bare spørge. Undskyld, andre vil den bare svare. Den ved jo ikke hvem du er.
Leon Birdi:Den ved ikke hvad du arbejder med. Den ved ikke hvilket firma du arbejder I. Den ved ikke hvilke produkter du har. Hvilket markeder du opererer I. Den ved ikke på hvilket niveau du sælger.
Leon Birdi:Den ved ikke hvor dygtig du er som sælger, hvor erfaren du er som sælger. Den ved ikke noget som helst om dig, dine kunder, dine produkter og din situation. Så hvis den svarer, og det gør den som regel, så får du sådan et meget generisk svar. Ofte er chatGPT, den er blevet bedre til, dygtig nok til at sige: Hey kammerat, det er skidegodt spørgsmål du stiller, men jeg kan ikke svare kvalificeret, fordi jeg ved ikke nok om dig. Kan du give mig nogle flere data?
Leon Birdi:Og så kommer den med nogle gange altså villarligt. 10 punkter du skal besvare. Du kan vælge at besvare nogle af dem, men den vil gerne have noget mere viden. For at undgå at komme I den her situation, så skal vi prime, vi skal forberede, vi skal give den data om os selv og vores situation, før vi stiller den spørgsmål. Så punkt nummer et I alt brug af chatGPT, det er at prime den.
Leon Birdi:Priaming er jo ligesom, hvis man skal male et eller andet, der skal blive siddende, så kommer man noget primer på væggen, som binder malingen til væggen, så den ikke falder af. Det er fuldstændig det samme. Vi skal fortælle chatGPT ret meget. Nogle gange skal vi gøre det gang, og andre gange skal vi blive ved med at give den nye data. Vi skal fortælle den noget, før vi kan afkræve den svar.
Leon Birdi:Så priaming kunne for eksempel være. Du får bare et simpelt eksempel. Hvis jeg skulle bruge ChatGPT som sælger, og jeg var 55 år, og jeg arbejder en virksomhed, der sælger hydraulikudstyr, og vi typisk sælger til kunder I EU, for eksempel til produktionschefer, som er vores målgruppe I produktionsvirksomheder, der bruger de her komponenter I deres produktionslinje. Og jeg ved, at vores konkurrencefordel er, at vores komponenter er bygget I Tyskland, har en meget meget høj kvalitet og dermed en høj oppeetid. Altså kunderne, når de bruger vores komponenter, ikke oplever nedbrud, fordi det er lavet af dårlige komponenter, så vil jeg sige til ChatGPT Jeg er 55 år.
Leon Birdi:Jeg er B2B sælger. Jeg sælger hydrauliske komponenter for og så ville jeg indsætte virksomhedsnavnet, måske endda uerl'en til virksomheden. Mine kunder er typisk produktionschefer I EU. Deres uddannelse er typisk, at de er ingeniører eller maskintekniker. Og vores konkurrencefordel, vores value position har noget at gøre med, at vores produkter er de dyreste på markedet, men de har også den længste levetid, den højeste oppeetid, så vores kunders fordel er, at de oplever, at når de har vores komponenter, selvom de er lidt dyrere investeringsmæssigt, så kan de producere mere og dermed spare penge, fordi de har færre nedbrud og kan producere mere på samme tid.
Leon Birdi:Den lange svater, den skal jeg smide I hovedet på ChatGPT. Og Som jeg lige prøver at demonstrere før, det kunne du ikke se. Jeg behøver ikke at skrive det. Jeg kan bare sige det, fordi chatGPT forstår 99.9 procent af hvad jeg siger også på dansk. Også når jeg taler så hurtigt, som jeg gør nu.
Leon Birdi:Det kunne være jeg skulle tale langsommere. Når jeg har givet chatGPT alle de her data, så kan man sige, at når jeg har givet den al den her baggrund, så begynder den at svare præcist ud fra min verden. Ikke bare sådan noget generel sneaksnak, men den begynder at svare ud fra min situation. Så punkt nummer et. Prime chatGPT og vær rigtig god og sige, når jeg har givet den her data, så kan du faktisk sige til den: Om et øjeblik vil jeg spørge dig, hvad jeg skal sige til en kunde, jeg gerne vil booke et møde med på telefonen.
Leon Birdi:Inden jeg spørger dig om det, har du brug for yderligere information. Altså du skal ikke overtænke, hvordan du bruger ChatGPT. Du skal dybest set bare stille alle de dumme spørgsmål, du kan komme I tanke om, for den skal nok fortælle dig, hvornår den er klar. Den fortæller dig ikke altid, som jeg sagde før, hvornår den ikke er klar. Nogle gange svarer den bare lidt ukritisk, og man kan tænke hey, kammerat, du ved sgu da ikke særlig mig om mig.
Leon Birdi:Det er så dit ansvar. Så når du primer den, og du udfordrer den og siger, nu har jeg givet dig informationer. For at kunne svare på det her mangoom mere, så vil den enten sige ja, svare mig lige på et XY sæt. Eller så vil den sige Nej, og så kommer der et svar I hovedet på dig. Så det vil sige et Du skal prime.
Leon Birdi:2 så skal du for at bruge chatGPT prompte den. Jeg tror, at når du ser sådan en cursor stå og blinke Det har den jo gjort på computere I 50 år du ser sådan en cursor stå og blinke Jeg tror man kalder det et prompt. Altså et prompt er: Nu er jeg klar til at modtage information. Så når du har primet, så skal du prompte. Og promptet er I virkeligheden bare spørgsmål.
Leon Birdi:Stil spørgsmål. Bed dem om at gøre et eller andet. Du så får et svar fra ChatGPT, så skal du igen være kritisk. Du skal sige, jeg har givet nogle informationer. Nu har jeg på baggrund af de informationer, en forventning om at ChatGPT ved hvilken verden jeg opererer I, hvor mit udgangspunkt er.
Leon Birdi:Nu har jeg stillet dem et spørgsmål, altså hjælp mig til at opnå det her, der og det, som vi kommer tilbage til med eksempler lige en øjeblik. Og så får du et svar. Det svar skal du være kritisk overfor, for det er ikke nødvendigvis rigtigt. Det er ikke nødvendigvis selvom det er rigtigt et godt rigtigt svar. Det kan være et dårligt rigtigt svar.
Leon Birdi:Så det du skal sikre dig, det er, at hvis du har en om, at det svar du får, ikke er det bedste chatGPT at komme frem med, så skal du bare og det svarer faktisk til en priaming igen udfordre den og sige, når du nu siger det, har du så taget højde for, at vi opererer med folk, der taler tysk? Har du taget højde for, at mine produkter koster 2 hundred 1000 euro og op efter? Har du taget højde for, at min konkurrencesituation er sådan og sådan? Du kan også udfordre den på en anden måde, mens svarene kommer og siger tak for dit svar. Faktisk har jeg lige hørt, man skal ikke sige tak til ChatGPT, for det bruger den af en eller anden årsag en helvedes bas energi på.
Leon Birdi:Så man skal bare lade være at være høflige over for den. Det forstår ikke helt sammenhængen, men det er nok egentlig også lige meget. Men en god robot er, vi skal ikke være høflige over for dem. Ikke fra de begynder at overtage verden og myrder, så skal vi være høflige over for dem. Indtil videre skal vi ikke være underdagen alligevel.
Leon Birdi:Der skal vi bare tvær dem. Men når ChatGPT giver dig et svar, så skal du udfordre den. Og især I starten når du begynder at bruge det de første par uger og måneder. Prøv at udfordre ChatGPT, så lærer du også ligesom at aflæse hvornår er svaret godt nok? Hvornår er svaret helt håbløst?
Leon Birdi:Og hvornår skal der justeres lidt på det? Så det jeg tit gør, også fordi jeg kan være I tvivl, det er, at jeg siger ChatGPT: Tak for den der 8 punkts oversigt over, hvordan min podcast episode om AI skal være. Har du ikke overset noget? Prøv lige at tænke over, om der er noget, du har glemt. Og tit så får jeg faktisk et svar, der hedder Hov!
Leon Birdi:Nu du siger det, og så kommer den med et niende punkt, eller den laver nogle ændringer. Så den er faktisk ret dynamisk. Jeg har ikke prøvet at blive ved og spørge 20 gange, om den er sikker. Jeg tror, at den på et eller andet tidspunkt når frem til, at nu er jeg ret sikker på mine svar. Men det er I hvert fald stensikkert, at hvis vi skal bruge AI'en korrekt, så skal vi udfordre de svar, vi får.
Leon Birdi:Enten ved at sige: Er du sikker på, at du er færdig? Er du sikker på det rigtige svar? Eller vil jeg sige: Kunne dit svar blive endnu bedre, hvis du fik endnu flere informationer? Det kan være, at man har glemt fortælle den noget. Nå Jeg håber det giver mening det her.
Leon Birdi:Så 3 trin: Prima nummer et 2 prompte og nummer 3 Juster. Når du har gjort det, så er du rigtig godt I gang. Når du bruger chatGPT med den samme konto hver gang, så ved den hvem du er. Så når du næste gang giver den en opgave, så ved den som udgangspunkt, hvem du er. Hvis du er I tvivl, om den kan huske, eller om den har misforstået, hvem du præcist er, kan du bare spørge den.
Leon Birdi:Jeg har denne her opgave til dig. Er vi lige enige om, at har du data nok om mig, kan du huske det fra sidst? Og så svarer den dig. Så man kan sige, du skal ikke se ChatGPT som en forlængelse af din computer, hvis man skriver noget forkert form og et dårligt svar, eller hvis man trykker et eller andet, så siger den en aera. ChatGPT siger aldrig aera.
Leon Birdi:Den opfører sig virkelig meget som et menneske. Så du skal betragte den som mig. Jeg er sådan en, der kan svare på I gåseøjne alt inden for salg. Noget af det er rigtigt, noget af det er forkert, og noget af det kan jeg ikke svare på. Så vil jeg så bare sige, det kan jeg ikke svare på.
Leon Birdi:Sådan er chatGPT også. Så chatGPT kan svare på alt. Den kan sige sådan er det og så er det rigtigt svar. Den kan også sige jeg aner det ikke. Det er også et svar.
Leon Birdi:Eller også så kan den sige sådan er det og så det forkert. Så du skal egentlig bare ligesom du vil udfordre mig eller hvilken som helst anden person du taler med om et eller andet emne, så skal du bare se chatGPT som en samarbejdspartner. Jeg har ført lange samtaler med chatGPT på min telefon, fordi på telefonen kan man sætte den op til, at jeg taler til den, og så taler den tilbage til mig. Det vil jeg lige give dig en lille demo af nu. Jeg er ved at lave en podcast episode om at bruge chatGPT.
Leon Birdi:Kan du ikke lige sige hej til lytterne og fortælle hvorfor det er godt at bruge AI, når man er sælger?
ChatGPT:Hej alle sammen. Det er fantastisk, at I lytter med. At bruge AI som ChatGPT kan virkelig give jer en konkurrencefordel som sælgere. Det kan hjælpe jer med at forberede jer bedre til møder, skabe mere personlige og målrettede budskaber og spare tid på rutineopgaver. Kort sagt, AI kan gøre jer skarpere, mere effektive og give jer mere tid til det, der virkelig tæller nemlig at opbygge stærke relationer og lukke flere salg.
Leon Birdi:Okay, det lyder jo alt sammen meget godt, kære chatGPT. Men jeg synes du er lidt overfladisk. Lidt sådan amerikanere selvglad agtigt. Kan du ikke lige og det skal bare være helt kort, fordi mine sælgere lytter, de har ikke særlig lang tålmodighed. Du ikke komme med bare eksempel på, hvis man er B2B sælger, drøner landet rundt og sælger et eller andet.
Leon Birdi:Lad os sige, at man sælger it software. Hvordan kan man bruge dig til for eksempel at få flere møder?
ChatGPT:Kart, her er et konkret eksempel. Hvis du som B2B sælger kører rundt og sælger IT-software, kan du bruge mig til hurtigt at researche potentielle kunder, lave skræddersyede e-mails på få sekunder og forberede præcise pitchpunkter til hvert møde. Det sparer tid og øger chancen for at få flere møder I kalenderen, fordi du rammer plet med det samme.
Leon Birdi:Okay, så vil jeg lige udfordre dig. Nu primer er der lige. Jeg er B2B sælger. Jeg er 57 år. Jeg har Fyn som distrikt, og jeg sælger måtte løsninger til virksomheder.
Leon Birdi:Kan du ikke fortælle mig, hvilke virksomheder jeg skal besøge på Fyn? Altså prøv at komme I sådan et overblik over, hvad jeg skal søge efter. Fordi jeg skal jo have nogle virksomheder, som har mange folk, der går ind og ud af deres lokaler, fordi ellers giver en måtteløsning ikke værdi. Så find mig lige eller giv mig lige et hint om, hvordan jeg skal finde nye kunder, som jeg så på et eller andet tidspunkt kan række ud efter. Se, det der sker nu, når du kommer den.
Leon Birdi:Bare svar.
ChatGPT:For at finde virksomheder på Fyn med mange daglige besøgende, kan du starte med at kigge efter store produktionsvirksomheder, distributionscentre, hospitaler, uddannelsesinstitutioner og store detailbutikker. De har ofte en høj trafik af medarbejdere og kunder, som gør måtte løsninger værdifulde. En hurtig søgning på branchegisteret eller en platform som prof. Dk kan også give dig en liste over større arbejdspladser og virksomheder I området. Fokuser på steder som industriområder I Odense, større hospitaler som Odense Universitetshospital og uddannelsesinstitutioner som SDU.
ChatGPT:Så har du en god startliste at arbejde udenfor.
Leon Birdi:Tak. Og så til sidst vil jeg lige inden jeg går videre med min podcast her spørge dig om, hvad skal jeg sige, når jeg ringer til dem? Altså hvad er min valuepositionen, når jeg sælger dørmåtter? Fordi der må være en fordel for kunden ved det.
ChatGPT:Helt sikkert. Din value proposition kan fokuseres på 3 hovedpunkter. For det første forbedrer professionelle dørmåtter hygiejnen og mindsker mængden af snavs og slid I lokalerne, hvilket reducerer rengøringsomkostninger. For det andet øger de sikkerheden ved at mindske risikoen for glatte gulve og faldulykker. Og for det tredje giver skræddersyede måtte løsninger et mere professionelt og indbydende førstehåndsindtryk for kunder og besøgende.
ChatGPT:Det er en simpel løsning, der både sparer penge og giver et bedre arbejdsmiljø.
Leon Birdi:Sådan. Det tænker jeg var en demonstration af, hvad du kan bruge ChatGPT til. Det her var mig, der holdt telefonen I hånden op til mikrofonen. Så prøv at forestil skal vi selvfølgelig I gang med, hvad du kan bruge ChatGPT til, men prøv at forestil dig, du sidder I din bil. Du har valget mellem at lytte til radio eller ringe til kunder eller ikke at gøre noget, lytte til musik.
Leon Birdi:Nogle gange så lytter man til radio, fordi man har trængt til noget adspredelse af musik eller en talkshow eller podcast. Andre gange så taler man til kunder. Men andre gange igen, så sidder man og tænker, at får helvede man det der møde der. Jeg fik sgu ikke lige nalet den. Så brug ChatGPT.
Leon Birdi:Sæt telefonen I holderen, så du ikke får et klip I kørekortet. Tal til den. Og det Det bedste af det hele er, når du har gjort det her, det er, at alt det I har talt om, det er transskriberet. Det vil sige, at du får alle de argumenter den er kommet med her. De ligger ikke bare som lydbølger inde I dit øre, og du skal koncentrere dig om at huske den.
Leon Birdi:Det hele står I din historik inde på chatGPT. Så når du kommer frem på kontoret eller hjem til dig selv om aftenen og tænker, det var sgu da meget gode trick, så fik det på vej hen over Storebæltsbroen efter min dag der på Fyn. Men hvad fanden var det nu lige den sagde? Jamen så ligger det helt klart til dig, så du kan bruge det til dit telefonmanus, til e-mail script og så videre og så videre. Så det er bare for at sige, det her det er stupidt ikke at bruge.
Leon Birdi:Altså jeg vil faktisk gå så langt som at sige, hvis ikke man begynder at bruge ChatGPT som sælger efter den her podcast episode, så skal man simpelthen gå til lægen. Og det skal være nord for halsen, lægen, ik? Altså så er der altså et eller andet galt, fordi du kan simpelthen få så meget hjælp. Og prøv at lægge mærke til, jeg har ikke fortalt ChatGPT særlig meget. Jeg har bare sagt, at jeg selv har måtte løsninger.
Leon Birdi:Den kan sgu selv regne ud, at måtte løsninger er med til at hindre faldulykke, fordi der bliver mindre Det reducerer behovet for rengøring. Så kunne man måske lave en RUI beregning på, hvad koster en måtteløsning, og hvad koster det, eller hvad sparer man, hvis man kan spare en ugentlig rengøring og så videre og videre. Så den er faktisk rimelig godt begavet den her ChatGPT, fordi den bruger jo bare alle den tilgængelige data, der ligger ude på nettet, og der ligger et utal af data om alt. Nå, nu skal vi gå videre. Nu vil jeg gerne tale lidt med dig om, hvordan jeg kan bruge ChatGPT til noget konkret salgsarbejde.
Leon Birdi:Nu lister jeg nogle opgaver, så prøver jeg komme med en prompt ide. Lad os nu sige, at jeg har sendt et tilbud til en kunde, og kunden har ikke rigtig svaret. Så kan jeg sige til ChatGPT, du hjalp mig med det her tilbud. Skriv en kort mail til en kunde, der fik tilbuddet her for 3 uger siden, og bed ham om at svare mig. Det skal foregå høfligt, men du må også gerne være en lille smule kontant, for jeg forstår ikke, at kunden ikke har svaret mig.
Leon Birdi:En anden ting er forberedelse mødeforberedelse. Jeg skal have møde med en produktionschef I fødevareindustrien I Danmark. Giv mig 3 gode spørgsmål, jeg kan stille til at åbne op for mødet med. Det kan være LinkedIn opslag. For eksempel siger jeg til ChatGPT her: Lav et opslag der viser, hvordan vores kunder får op til 15 procent højere output I deres produktion ved at benytte hydraulisk pumper I stedet for elektriske pumper, hvis der er noget der hedder det.
Leon Birdi:Det kan være jeg kan bruge ChatGPT til at lave et telefonScript til telefon med hendeus. Lav en telefonsamtaleindledning, der ikke lyder som en sælger, når jeg gerne vil det den, du den, danne. Det kan være på min hjemmeside, at gerne vil have en bedre FAQ, end den vi har. Skriv: Kig på vores hjemmeside, så giver du den URL'en, altså adressen på hjemmesiden. Og så skriv 5 typiske spørgsmål og gode svar, som du må formå, at kunder stiller om for eksempel driftssikkerhed eller hvad det nu temaet nu Det kan også være, at du gerne vil lave et godt tilbud og så skrive til City ChatGPT.
Leon Birdi:Skriv en indledning til et tilbud til en chokoladeproducent I Tyskland. Det er produktiondirektøren og produktionschefen, der er modtagere, tilbuddet omhandler udskiftning af og så kommer du med din historie. Altså, det er bare for at sige, at du kan bruge ChatGPT til alt. Der er faktisk ingen begrænsninger. Nogle opgaver er selvfølgelig mere indlysende at bruge det til, andre måske mindre.
Leon Birdi:Men igen, det koster ikke noget at prøve sig frem. Du har kun noget at vinde med det her. Jeg ved godt, det føles lidt mærkeligt I starten. Du sidder og taler med en robot eller skriver med en robot. Men den robot vi taler om her, den kan altså skrive bedre dansk end mange af os sælgere kan.
Leon Birdi:Og den gør det på nogle få sekunder. Så en bonus ting det er, jeg underviser nogle sælgere her forleden, der er 8 sælgere, som de siger, halvdelen af sig, fandenma kan ikke stave. Den anden halvdel har ADHD, som de sagde fint. Hvis du også som sælger oplever, at du er blevet sælger, ikke fordi du var den dygtige ingeniør, der er blevet bedt om at sælge, men fordi du var den speed snakkende, der var god til at samere kunder. Hvis du også oplever, at du en gang imellem har svært ved at formulere dig, du måske laver stavefejl og det bliver bemærket, at du ikke kan lide at skrive fint, så bede ChatGPT om det.
Leon Birdi:Du behøver ikke at bede ChatGPT om at komme med viden til dig. Du kan bare sige, hej ChatGPT, skriv lige det her ned for mig. Så skriver den det ned, du siger. Det kan være en mail, kan være et tilbud, det kan være et eller andet. Og når du så kigger på teksten og tænker: Jeg kan godt se, at jeg ikke er retorikprofessor.
Leon Birdi:Kunne man mon forestille sig, at hvis man nu bad en robot om det, at den så ville skrive teksten på en smartere måde, så kan du bare sige til ChatGPT kan du ikke skrive det her om, så det kommer I punktform og nemmere at læse. Modtageren er civilingeniør og sikkert er over 50 år. Han er I øvrigt tysk og så oversat det lige til tysk. Det er det ChatGPT kan. Du kommer til at spare så meget tid, og du kommer til at blive så meget mere tilfreds med dit arbejde.
Leon Birdi:Lyder jeg som om, jeg er sådan hemmelig agent for chatGPT? Man skulle næsten tro det ik? Nå, det er jeg ikke. Jeg får ikke en nikkel for nogen for at anbefale det her. Jeg synes bare, det er genialt.
Leon Birdi:Når du nu synes, at du har lært at bruge ChatGPT eller den anden model eller robot, du godt kan lide at bruge, så er der nogle mere avancerede ting, du kan bruge ChatGPT til. Og jeg vil bare lige nævne en enkelt ting her. Det er også noget med priaming at gøre. Når du får svar fra ChatGPT, så kan det godt være, at du tænker, jamen de svar der kommer, de kommer jo ud fra det store internet. Selvom jeg har sagt, hvilken situation jeg er I, så søger du jo på det brede net, og jeg ved ikke helt hvor du søger.
Leon Birdi:Nej, men avanceret måde at bruge chatGPT på, som ikke er svær, det er at bede chatGPT om at svare ud fra en bestemt kilde. Jeg har for eksempel, og det kommer der også link til I show noads, jeg har for eksempel en chatGPT, som du kan tilgå hvis du har en konto på chatGPT. Jeg har en chat eller en GPT, hedder det vel, som kun kigger på min hjemmeside på børdy. Dk. Så jeg har lavet en lille robot snippet, altså en lille stump kode.
Leon Birdi:Den har jeg ikke lavet selv, det har beta-gem item at gøre for mig. Det er to-tre sekunder. Der hedder: Hver gang der bliver stillet spørgsmål lige I det her felt, så må du kun svare ud fra den viden, du kan finde på børdy. Dk. Jeg har jo masser af podcastpisoder liggende.
Leon Birdi:Jeg har masser af show-nota liggende. Jeg har masser af videoer med undertekster på, og jeg har en lang lang lang række artikler på min hjemmeside. Så det jeg egentlig gør med den her, det er, at jeg siger til de sælgere jeg underviser: For at få et bedre overblik og end den der søgefunktion der er på min hjemmeside, så gå ind på den her GPT, og når du sidder og mangler inspiration til salg eller synes der er noget af svært, så prøv at bruge Chat GPT, hvor den kun kigger på min hjemmeside. Fordi hvis du er enig I den måde jeg laver salgstræning på, I mine synspunkter, og du ikke lige gider ringe til mig, der kan få fat I mig, så brug min GPT for den svar, som jeg ville gøre. Nu skal jeg have noget vand.
Leon Birdi:Sådan. Og hele pointen med det her, det er, når jeg siger til ChatGPT, at du skal svare, men du skal svare med udgangspunkt I, hvad der står på den hjemmeside, eller hvad der står I de her 10000 PDF'er jeg har uploadet til dig, så kan du kontrollere, at kvaliteten af svarene fra chatGPT finder ikke selv på noget. Den kigger på, hvad det datagrundlag du har smidt I hovedet på den siger, og så svarer den ud fra det. Så du kan altså kontrollere den rigtig rigtig rigtig godt. Det var lidt om brugen af chatGPT sådan helt praktisk.
Leon Birdi:Nu har du jo 2 veje. Har en vej der hedder: Ja, det gider ikke det her. Fint! Men så prøv at køre over Storebæltsbroen eller komme over Storebælt uden brug. Det kan du ikke.
Leon Birdi:Eller prøv at søge på nettet uden at bruge Google. Det bliver godt nok svært. Jeg tror, hvis man som Microsoft bruger for et par år siden og blev tvunget til at bruge bænk, så hvis man ikke allerede har slået sig selv hårdt I hovedet med en pind, er man skiftet over til Google, fordi det virker ikke det der bænk. I hvert fald ikke I Danmark. Så jeg prøver bare at sige her, Min mor hun lærte at elske sin opvaskemaskine.
Leon Birdi:Hun lærte at hendes VOS eller deres VOS ikke var uundværlig. Og det der TV vi kun skulle bruge til computeren Jeg kunne næsten ikke få lov at bruge computere, fordi de skulle sidde og se deres åndsvige serier. Kommer til at elske AI. Du skal bare turde at gå I gang. Jeg ved ikke, hvad mere skal sige, fordi der er ikke så meget mere at sige.
Leon Birdi:Det jeg egentlig bare vil sige, det er, du med baggrund af de ret enkle instruktioner, jeg har givet dig her eller vejledninger lyst til at gå I gang, og du stadigvæk er I tvivl om, hvordan du gør, så er der kun trin, du skal bruge for at komme videre. Du skal gå ind på ChatGPT eller hvad du nu vil bruge og oprette dig. Når du har gjort det, så kan du bare sige til dig selv: ham det er Lian Børne-ham talt godt nok hurtigt. Jeg forstod ikke halvdelen af hvad han sagde. Og så siger du til ChatGPT: Hej!
Leon Birdi:Jeg vil gerne I gang med at bruge dig. Jeg har B2B sælgere. Jeg sælger dørmåtter på Fyn. Hvordan gør jeg? Og så får du masser af instruktion, og du skal bare blive ved med at spørge til du er tilfreds.
Leon Birdi:Det var simpelthen ordene. Nå, det sidste jeg vil sige er Hvis ikke du allerede har lyttet på den anden podcastserie, der også findes med blandt andet mig, så gå ind på salgseakademide. Dk, hvor Jens Støstrup og jeg, Jens er også salgstræner. Vi har slået os sammen og lavet et fantastisk program om at blive bedre til at sælge. Der er gratis videoer, der er gratis podcast.
Leon Birdi:Salgsakademiet. Dk. Det var bare lige lidt reklame. Der er også noget, jeg kan købe, men det ved vi ikke snakke om her. Så gå ind på Salgsakademiet.
Leon Birdi:Dk og lyt til flere podcasts, hvor vi er 2 og taler. Og ellers så stay tuned, som det hedder. En dag kommer der et online kursus I brug af ChatGPT. Det bliver fedt. Tak fordi du lyttede med.
