Podcasts om salg og service

Her på siden finder du alle mine podcasts om salg og service. Vi arbejder med salgsoptimering i virksomheder. Dels via rådgivning om salgsstrategi og salgseksekvering - dels via foredrag om salg, workshops og salgskurser.

Vil du høre mig live? Så læs mere på salgsforedrag.dk

Sådan kan du lytte med:

iTunes - klik for at abonnere hvis du har iPhone

Stitcher - lyt med her hvis du er Android-bruger

Tunein - bla. for Android-brugere

Soundcloud - klik for at lytte

Hvis du vil vide mere, kan du blive ven på Facebook eller connecte på Linkedin - eller du kan besøge min blog om salg på birdi.dk/blog

Hvem er Leon Birdi?

Jeg er salgs- og servicebooster, hvilket betyder at jeg hjælper virksomheder til at få bedre bundlinje. Mine kunder er både private og offentlige - store og små.

Jeg holder foredrag om salg og salgskultur - og jeg rådgiver hver dag virksomheder om hvordan de kan øge deres omsætning.

Læs mere - og kontakt mig - på birdi.dk

...eller nøjes med bare at lytte.

Velkommen til :-)

#49 Tilfredse kunder er for tabere...

Sep 30, 2018

NPS Tilfredse kunder? Det er noget for tabere!

Så kort, provokerende og præcist kan det siges - og det er ikke forkert. Tilfredse kunder er ikke værd at samle på. De siger: "Det var glimrende" eller "Ikke så ringe..." og scorer dig sikkert fire på en fem-skala.

De giver 80% på en 100% skala og kunne tolkes til at...

#48 Stop med at smile. Begynd at yde rigtig service!

Sep 23, 2018

Stop med at smile!

Det kan blive for banalt. Et malplaceret smil, når servicen i øvrigt er halvdårlig.

Et "Ha' en go' dag" uden entusiasme og øjenkontakt.

Så derfor taler vi i denne podcastepisode om at stoppe med at smile - og om at indføre ægte service i stedet.

Det kan gøres så svært og avanceret...

Men...

#47 Spil dig til mere salg

Apr 17, 2018

Sælg mere når du leger.

I denne episode har jeg inviteret Jimmy Holm Olsen fra Copenhagen Game Lab til en interessant snak om hvordan sælgere (og andre gode mennesker) kan blive dygtigere til deres fag - via spil.

Det lyder måske underligt, men der er efterhånden forskning der viser, at et godt supplement til...

#46 Derfor skal du ikke tale pris med kunden

Mar 29, 2018

Sådan stopper du kundens snak om pris, pris og atter pris!

I denne podcast får du input til at undgå at tale pris med kunden. Du møder sikkert kunder som gerne vil tale om prisen - kunder der starter med at ringe op og spørge: "Hvad koster en bla bla bla?"

Det er en forkert spørgsmål. Det må ikke besvares!

Det...

#45 Den Moderne Sælger II

Jan 29, 2018

Som Leon Birdi og Leif Carlsen var inde på i episode #38, er den moderne sælger nu om dage nødt til at mestre både de klassiske salgsdyder og social selling metodikken for at kunne skabe resultater. Det betyder også, at det ikke er enten eller med hensyn til social selling og klassisk salg – det er både og.