Preview Mode Links will not work in preview mode

Podcasts om salg og service

Her på siden finder du alle mine podcasts om salg og service.

Du kan lytte direkte på siden her - eller du kan abonnere et af disse steder:

iTunes - klik for at abonnere

Tunein - bla. for Android-brugere

Soundcloud - klik for at lytte

Hvis du vil vide mere, kan du blive ven på Facebook eller connecte på Linkedin - eller du kan besøge min blog om salg på birdi.dk/blog

Velkommen til :-)

Aug 7, 2016

Har du en serviceplan?

Det har Nespresso og McDonalds og de fleste andre med succes. Men mange mellemstore og små virksomheder har ikke fattet, at det også er noget for dem.

I denne sure podcast - som dog ender lykkeligt - får du inspiration til hvordan du selv kan optimere din kundeservice uden at blive ruineret.

Du hører bla. om:

- service og loyalitet

- servicehjulet

- kontaktpunkter

- hvorfor service bliver vigtigere og vigtigere

Uanset om du er en enkeltmandsvirksomhed eller har 10.000 ansatte, så lyt med. Det er så nemt at få styr på - men det er der mange der ikke har forstået...

Mere inspiration lige her: http://birdi.dk/blog/service-er-90-bullshit/